Hatteras Networks bei den NXTcomm Eos Awards für Produktführung und strategischen Kundendienst
[ David Bae 2008-06-19 ]  
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LAS VEGAS, USA (AVING Special Report on 'NXTcomm 2008') -- <Visual News> Hatteras Networks (http://www.hatterasnetworks.com) verkündete, dass es mit seinen Mittel-Band Ethernet Produkten als beste ihrer Klasse den NXTcomm Eos Award für fortschreitende Innovation gewonnen hat.

Zuzüglich dazu wurde Hatteras Networks als Finalist des NXTcomm Eos Award für strategischen Kundendienst mit seiner Unterstützung für Cavalier Telephones Mittel-Band Ethernet Markteinführung.

Der Preis für fortschreitende Errungenschaften wird dem Technologie Verkäufer präsentiert, der über eine längere Periode demonstriert hat, dass er über eine nachweisbare Erfahrung in überlegener Leistung verfügt, und kontinuierliche Spitzenleistung in der Entwicklung zeigt, um sich an die Bedürfnisse des sich wandelnden Marktes anzupassen.

Der Finalistenpreis für strategischen Kundendienst erkennt Hatteras Networks für seinen herausragenden strategischen Kundendienst für Cavalier Telephone an, einer der größten "Competitive Local Exchange Carriers" (CLECs).

Für diesen Preis muss der Kundendienst an eine Breiten-basierte Lösung gekoppelt sein, die eine Reihe von Produkten und Dienste integriert und den strategischen und taktischen Handel vorantreibt, der auf einen Kunden gerichtet ist. Hatteras Networks demonstrierte einen umfangreichen Kundendienst, als die zwei Unternehmen Partner wurden, um eine neue Dienstkategorie zu planen und in die Tat umzusetzen: Mittel-Band Ethernet.

Gemeinsam mit Cavalier half Hatteras Networks dabei die neue Technologie nahtlos nicht nur mit einem sondern zwei verschiedenen Netzwerken zu integrieren - Cavaliers eigenem Netzwerk und dasjenige, das sie kürzlichst durch den Kauf von Talk America akquiriert hatten - jedes mit eigener Betriebsausstattung und Technologie. Hatteras bot Versorgungstraining, Verkaufstraining, Verkaufsspezialistentraining und Produktentwicklungsunterstützung an und bildete mit Kavalier ein Team, um zu gewährleisten, dass dessen Verkaufsgruppen die technischen und Handelswertangebote des Mittel-Band Ethernets präzise wiedergeben konnten. Heute ist Cavaliers Ethernet Express Mittel-Band Ethernet Dienst in hunderten von Trägeraustauschvorgängen über sieben Staaten und Washington, D.C. in Geschwindigkeiten von 3 bis 45 Mbps erhältlich.

Der Gewinn eines NXTcomm Preises bestätigt die Mitwirkung eines Unternehmens in dem Fortschritt und der Spitzenleisten des Ökosystems von Netzwerk-aktivierten Audio, Video und Daten.

Global News Network 'AVING'
by David Bae ( www.aving.net)

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